Política de Despachos y Entregas
Nuestro compromiso con la calidad de la mercancía y la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Al momento de la entrega de la mercancía a nuestros clientes, esta es revisada por nuestro personal. Recomendamos a todos nuestros clientes revisar la mercancía al momento de ser entregada ya que con su firma en el documento de entrega se considera su aceptación conforme de la mercancía que fue entregada.
Otras consideraciones:
La entrega de mercancía en stock tiene un plazo mínimo de 24 a 48 horas dentro de la zona metropolitana de Santo Domingo y Santiago. Las entregas en el interior del país son coordinadas con el cliente. Los envíos al interior llevan un costo adicional de transporte.
El cliente se obliga a proporcionar la información necesaria para el despacho de la mercancía (i.e., dirección y rango de horario). Cualquier error o falta de información, Farmacia El Sol De La Vega no será responsable.
Lamentamos no efectuar entregas a niveles o pisos superiores sin accesos adecuados independientemente de cualquier afirmación del vendedor o persona que realiza la entrega.
Está prohibido solicitar al personal de Farmacia El Sol De La Vega que viole esta política de entrega, o que sometan la mercancía a procesos de traslado que pongan en riesgo su integridad/calidad.
La compañía no se hace responsable por los daños ocurridos a la mercancía por traslados o movimientos de mercancía no autorizados, o que no se rijan por los lineamientos de la presente política.